Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica quais informações Jeanne pode receber, por que elas são utilizadas e quais escolhas estão disponíveis para você.
Última atualização: 14 de outubro de 2026
Visão geral
Jeanne foi projetada para oferecer contexto operacional e recomendações para visitas a parques temáticos. Buscamos coletar apenas informações razoavelmente necessárias para operar, proteger, melhorar e dar suporte ao serviço.
Esta política se aplica ao site público da Jeanne e, quando aplicável, aos recursos de conta e da aplicação Jeanne.
Informações que podemos coletar
Ao visitar o site público, informações técnicas podem ser processadas como parte da entrega e proteção do serviço, como endereço IP, horário da requisição, informações do navegador ou dispositivo, URLs solicitadas e sinais relacionados à segurança.
Se você entrar em contato com Jeanne, podemos receber as informações que decidir fornecer, como endereço de e-mail, usuário opcional do Instagram, mensagem, motivo do contato e comunicações relacionadas.
Quando você usa o aplicativo, Jeanne cria ou recebe um identificador da instalação, um identificador interno de usuário, informações de versão do aplicativo e do sistema operacional, idiomas preferidos e, se você ativar notificações, um token do serviço de notificações push da Apple.
Jeanne armazena os favoritos, as regras de alerta, o estado das notificações e as interações relacionadas ao produto que você configura para personalizar o serviço e entregar os alertas solicitados.
Para compras dentro do aplicativo, Jeanne recebe comprovantes verificados de transações do StoreKit e armazena identificadores do produto e da transação, data da compra, ambiente da App Store, um identificador de App Transaction com hash e o estado de acesso resultante. Jeanne não recebe nem armazena dados do seu cartão de pagamento ou conta bancária.
Jeanne registra dados técnicos limitados de requisições e diagnóstico necessários para operar e proteger o serviço. Eles podem incluir o identificador interno de usuário, endereço IP, caminho e método da requisição, status da resposta e código de erro, duração da requisição, versões do aplicativo e do sistema operacional, plataforma do dispositivo, build do aplicativo, idioma preferido, agente do usuário, tipo de conteúdo e identificadores de segurança da rede.
Como as informações podem ser usadas
As informações podem ser usadas para operar e personalizar o aplicativo, entregar os alertas solicitados, verificar e restaurar compras, prestar suporte ao cliente, manter a segurança, prevenir abuso e fraude, solucionar problemas técnicos e melhorar a confiabilidade do serviço.
Jeanne não vende informações pessoais a anunciantes nem utiliza os dados do aplicativo descritos nesta política para rastrear você em aplicativos ou sites de outras empresas. Se nossas práticas mudarem de forma relevante, esta política será atualizada.
Prestadores de serviço
Jeanne pode utilizar provedores de infraestrutura e serviços que processem informações limitadas em nosso nome para entregar, proteger, hospedar, autenticar ou operar o serviço.
Cloudflare é utilizada na borda da rede para conectividade, gerenciamento de tráfego e segurança. A Apple processa compras pela App Store e a entrega de notificações pelo serviço de notificações push da Apple. Cada provedor poderá processar informações de acordo com sua função e seus termos aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site público da Jeanne não usa cookie de idioma para selecionar entre inglês, português e espanhol; o idioma selecionado é representado na própria URL.
O site público não foi projetado em torno de publicidade ou cookies opcionais de rastreamento. Cloudflare ou futuros recursos autenticados da aplicação poderão usar tecnologias estritamente necessárias para segurança, gerenciamento de tráfego ou funcionamento da sessão. Consulte a Política de Cookies para detalhes.
Retenção de dados
As informações são mantidas somente pelo período razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletadas, para preservar a segurança e a integridade do serviço ou para atender obrigações legais aplicáveis. Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de dado e a necessidade operacional.
Suas escolhas e direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos relacionados a informações pessoais, que podem incluir solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre como os dados são tratados.
Você pode entrar em contato com Jeanne para fazer uma solicitação relacionada à privacidade. Algumas informações poderão precisar ser mantidas quando permitido ou exigido para segurança, prevenção de fraude, obrigações legais ou estabelecimento e defesa de direitos.
Segurança
Jeanne utiliza medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta.
Processamento internacional
Jeanne e seus prestadores de serviço podem processar informações em países diferentes daquele em que você mora. Quando aplicável, utilizamos provedores e salvaguardas destinados a apoiar o tratamento legal dessas informações.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que Jeanne evolui ou quando requisitos legais e operacionais mudarem. A data de atualização no início desta página indicará a versão vigente.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize as informações de contato publicadas no site da Jeanne.